Política de privacidade

Atualizado em 19 de outubro de 2026

Esta política explica como a Agateo Tecnologia, CNPJ 41.030.944/0001-99 (“Agateo”), trata dados pessoais no Nuncie (https://nuncie.com e https://app.nuncie.com).

O Nuncie é um produto da Agateo. O site institucional da empresa está em https://agateo.com.br.

O tratamento segue a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e, quando o produto usa plataforma da Meta, os termos e as políticas dessa plataforma.

Quem é o controlador

A Agateo é a controladora dos dados da conta de quem contrata o Nuncie e dos dados de quem escreve para o contato da empresa.

Os contatos, criativos, públicos e demais dados de terceiros que o cliente envia para operar campanha são dados sob controle do cliente. Nessa parte, a Agateo atua como operadora e trata os dados para prestar o serviço contratado.

A Meta trata dados em seus próprios sistemas, segundo as regras dela, quando o cliente conecta conta de anúncios, página ou número de WhatsApp.

Site do produto

O site https://nuncie.com não pede cadastro e não usa cookie de rastreamento, pixel de anúncio nem ferramenta de analytics. O servidor pode registrar logs técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário e página pedida, para segurança e operação.

Quando a lei exigir a guarda de registros de acesso a aplicações de internet, esses logs são mantidos pelo prazo do Marco Civil, de forma protegida, separados do conteúdo de campanhas.

Dados do produto

Conforme o uso, a Agateo pode tratar:

• identificação e contato da conta: nome, e-mail, telefone e dados da empresa;
• credenciais de acesso e registros de autenticação;
• dados de plano, cobrança e nota fiscal;
• dados da conexão com a Meta: identificadores de conta de anúncios, página, permissões concedidas e tokens necessários para a API;
• campanhas, criativos, públicos e métricas que o cliente operar no Nuncie;
• registros de suporte e de segurança.

A Agateo não compra lista de contatos e não vende dado pessoal. Dado obtido pela API da Meta é usado somente para prestar o produto, cumprir a lei e manter a segurança, dentro das permissões que o cliente autorizou.

Para que usamos

• criar e manter a conta;
• operar campanha de anúncio no Nuncie;
• conectar e renovar o acesso às APIs oficiais da Meta;
• cobrar plano, emitir documento fiscal e prevenir fraude;
• responder pedido de titular, inclusive exclusão;
• proteger o serviço, os clientes e os direitos da Agateo;
• cumprir ordem legal e os prazos do Marco Civil.

Bases legais

As bases usadas, conforme o caso, são:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para prestar o produto;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, inclusive fiscal e de guarda de registros;
• legítimo interesse, para segurança, prevenção a abuso e melhoria essencial do serviço;
• consentimento, quando uma comunicação ou uma permissão da Meta depender dele.

O cliente que envia dados de terceiros declara ter base legal para isso, inclusive consentimento quando a LGPD ou a política da Meta exigir.

Com quem compartilhamos

A Agateo compartilha dados pessoais só com quem precisa deles para o serviço:

• Meta Platforms, para a API de anúncios e, quando o fluxo usar, para o WhatsApp, se o cliente conectar a conta;
• Hostinger, que hospeda a infraestrutura da Agateo na VPS usada pelo produto e por este site;
• Supabase, que apoia autenticação e dados do Nuncie;
• Stripe, que processa pagamentos de planos pagos.

Esses operadores tratam dados segundo contrato e instrução compatível com esta política. Autoridade pública recebe dado quando a lei exigir.

Transferência internacional

A Meta pode tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e em outros países em que opera as APIs. Supabase e Stripe também podem tratar dados fora do Brasil, conforme a região contratada.

Quando houver transferência internacional, a Agateo observa o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais, normas da plataforma e as garantias exigidas para aquele fluxo.

Por quanto tempo

Dados da conta ficam enquanto a conta existir. Depois do encerramento, a Agateo apaga ou anonimiza o que não precisar guardar. Documentos fiscais e registros exigidos por lei ficam pelos prazos legais. Logs de acesso a aplicação ficam pelo prazo do Marco Civil.

O caminho para pedir exclusão está na Política de exclusão de dados.

Direitos de quem é titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir:

• confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• portabilidade, quando a regulamentação permitir;
• eliminação dos dados tratados com consentimento;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base usada.

O pedido vai para contato@nuncie.com. A Agateo responde em até 15 dias. Pode ser preciso confirmar a identidade antes de atender. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

A Agateo adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida. Nenhum sistema é livre de risco. Credenciais da conta devem ser guardadas por quem as recebe.

Crianças e adolescentes

O produto não é dirigido a menores de 18 anos. A Agateo não coleta intencionalmente dado de criança. Se isso ocorrer, o dado é apagado depois da ciência.

Cookies e medição do site

Para entender como o site é usado, o Nuncie grava cookies próprios, sem dado pessoal:

• nc_vid: um código aleatório do navegador, por 1 ano.
• nc_attr: de onde a visita veio (parâmetros utm_* do link, se veio de um clique em anúncio da Meta ou do Google e o site de origem), por 90 dias. Ao criar a conta, essa origem é guardada junto da conta para sabermos qual campanha a trouxe.
• nc_consent: a sua escolha sobre cookies, por 180 dias.
• nc_lang: o idioma do site que você escolheu (português, inglês ou espanhol), por 1 ano.

Com eles registramos visitas, até onde a página foi rolada, as seções vistas, os cliques nos botões e o tempo na página, além do tipo de aparelho, do navegador e do sistema. No nosso próprio servidor, o endereço IP da visita é usado só para estimar país, estado e cidade, com uma base de localização gratuita da DB-IP. Guardamos apenas esse local aproximado: o IP não é guardado nessa medição nem enviado a terceiros. Os registros são apagados depois de 180 dias.

Só se você tocar em Aceitar no aviso de cookies, carregamos o Pixel da Meta, que grava os cookies _fbp e _fbc e informa à Meta visitas e cliques para medir e melhorar os nossos anúncios. Em Só o essencial, o Pixel não é carregado. Para mudar a escolha, apague os cookies deste site no navegador.

O aplicativo do Nuncie grava cookie estritamente necessário para manter a sessão autenticada.

Alterações

A versão vigente desta política fica nesta página, com a data no início. Mudança relevante para quem tem conta é comunicada pelo e-mail cadastrado.

Contato do controlador

Agateo Tecnologia
CNPJ 41.030.944/0001-99
E-mail: contato@nuncie.com
Telefone: (11) 98001-3828
Site: https://agateo.com.br

Pedidos sobre estes termos e sobre exclusão também podem ser feitos por esse e-mail. Veja os Termos de uso.