Termos de uso
Atualizado em 30 de outubro de 2026
Estes termos regulam o uso do Nuncie (https://nuncie.com e https://app.nuncie.com), oferecido pela Agateo Tecnologia, CNPJ 41.030.944/0001-99 (“Agateo”).
O Nuncie é um produto da Agateo. O site institucional da empresa está em https://agateo.com.br.
Ao acessar o site ou usar o produto, você concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com a Política de exclusão de dados.
O produto
O Nuncie é um software como serviço para criar e operar campanhas de anúncio pela API oficial de anúncios da Meta (Facebook e Instagram). O aplicativo está em https://app.nuncie.com.
O site do produto apresenta o Nuncie e os canais de contato. Ele não exige conta.
Conta
Para usar o produto é preciso ter capacidade civil plena, informar dados verdadeiros e guardar as credenciais. A conta pertence à pessoa ou à empresa que a contratou. Você responde pelos usuários que autorizar.
O produto não se destina a menores de 18 anos.
API da Meta
O Nuncie depende das plataformas da Meta, inclusive a API de Marketing e, quando o fluxo de leads usar WhatsApp, a plataforma WhatsApp Business. O uso também segue os termos, as políticas e os limites da Meta.
A Agateo não controla a Meta. Indisponibilidade, mudança de política, limite de conta de anúncio ou bloqueio aplicado pela Meta podem afetar o produto. Isso não é, por si, falha da Agateo.
Você autoriza a Agateo a conectar, em seu nome, as contas, páginas e permissões da Meta necessários para prestar o serviço. Tokens e identificadores dessa conexão são usados somente para operar o produto contratado.
Conteúdo e contatos
Você é o responsável pelo conteúdo das campanhas, pelos criativos, pelos públicos e pelos dados pessoais de terceiros que inserir no produto.
Você declara que tem base legal para tratar esses dados e para enviar comunicações, inclusive o consentimento quando a lei ou a política da Meta exigir. É vedado usar o produto para spam, fraude, conteúdo ilícito, discriminação proibida ou prática vedada pela Meta.
Nessa relação, você é o controlador dos dados dos seus contatos e clientes. A Agateo trata esses dados como operadora, para prestar o serviço. Os dados da sua própria conta são controlados pela Agateo, como descrito na Política de Privacidade.
Planos e pagamento
O Nuncie pode ser oferecido em planos gratuitos e pagos. O preço, o prazo e as condições do plano aparecem no produto antes da confirmação. Cobranças de planos pagos são processadas por operador de pagamento.
Obrigações fiscais da sua atividade permanecem com você. Obrigações fiscais da Agateo permanecem com a Agateo.
Propriedade intelectual
O site, o software, a marca Nuncie e os materiais da Agateo pertencem à Agateo ou aos respectivos titulares. Estes termos concedem uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o produto conforme a contratação.
O conteúdo que você envia continua sendo seu. Você concede à Agateo licença para hospedar, processar e transmitir esse conteúdo apenas para prestar o serviço, cumprir a lei e manter a segurança.
Uso aceitável
É vedado:
- acessar área, conta ou dado de outro cliente;
- interferir na infraestrutura ou contornar limite técnico de segurança;
- fazer engenharia reversa além do que a lei permite;
- revender o acesso sem autorização escrita da Agateo;
- usar o produto para violar a LGPD, o Marco Civil da Internet ou as regras da Meta.
Criativos com IA
O módulo Criativos cria imagens e vídeos com inteligência artificial a partir do que você pede na conversa. A geração é feita por fornecedores de IA contratados pela Agateo. Cada criação usa créditos, que aparecem antes de gerar; se a criação falhar, os créditos voltam.
Ao usar o módulo, você declara que:
- tem direito de usar as imagens que envia (logo, fotos do produto, do local e de pessoas) e, se alguém aparece nelas, a autorização dessa pessoa;
- não vai pedir pessoa real ou famosa sem autorização, marca de terceiros, antes e depois enganoso, promessa de saúde ou de dinheiro, conteúdo adulto ou violento, nem nada que as políticas de anúncio da Meta proíbam;
- revisa cada criativo antes de usar em um anúncio.
Pedidos assim são recusados automaticamente, sem gastar créditos, e ficam registrados. Tentativas repetidas podem pausar a criação na conta.
As imagens e os vídeos gerados são seus para usar nos seus anúncios e no seu negócio. Como são feitos por IA, resultados parecidos podem surgir para outras pessoas, e não há garantia de exclusividade nem de registro como obra própria.
A Meta pode exigir ou aplicar a sinalização de conteúdo criado ou alterado por IA (o rótulo “Informações de IA”). Em anúncios sobre temas sociais, eleições ou política, declarar o uso de IA é obrigatório e é responsabilidade sua.
Os arquivos ficam no nosso armazenamento. Ao excluir a conta, os criativos e o kit da marca são apagados.
Disponibilidade
A Agateo emprega esforço razoável para manter o produto disponível. Não há garantia de funcionamento ininterrupto. Manutenção, falha de terceiro e caso fortuito podem interromper o serviço.
Responsabilidade
Na medida permitida pela lei brasileira, a Agateo não responde por lucro cessante, perda causada por fato de terceiro, decisão da Meta ou uso do produto em desacordo com estes termos.
Nada nestes termos afasta direito irrenunciável do consumidor, quando a relação for de consumo, nem responsabilidade por dolo ou culpa grave.
Suspensão e encerramento
Você pode encerrar a conta pelos canais do produto ou pelo e-mail contato@nuncie.com. A Agateo pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, da lei ou das regras da Meta, e também para proteger clientes e a infraestrutura.
O encerramento não apaga débito já vencido nem dado que a lei obrigue a conservar. A exclusão de dados pessoais segue a Política de exclusão de dados.
Alterações
A Agateo pode atualizar estes termos. A versão vigente fica nesta página, com a data no início. O uso depois da publicação vale como ciência da nova versão. Se a mudança afetar contrato pago em curso, a Agateo avisa pelo e-mail da conta com antecedência razoável.
Lei e foro
Estes termos se regem pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Agateo, salvo o foro do domicílio do consumidor quando a lei o assegurar.
Contato
Agateo Tecnologia
CNPJ 41.030.944/0001-99
E-mail: contato@nuncie.com
Telefone: (11) 98001-3828
Site: https://agateo.com.br