Términos de uso
Actualizado el 30 de octubre de 2026
Esta es una traducción por conveniencia; prevalece la versión en portugués. Ver la versión en portugués
Estos términos regulan el uso de Nuncie (https://nuncie.com y https://app.nuncie.com), ofrecido por Agateo Tecnologia, CNPJ 41.030.944/0001-99 (“Agateo”).
Nuncie es un producto de Agateo. El sitio institucional de la empresa está en https://agateo.com.br.
Al acceder al sitio o usar el producto, usted acepta estos términos, la Política de privacidad y la Política de eliminación de datos.
El producto
Nuncie es un software como servicio para crear y operar campañas publicitarias mediante la API oficial de anuncios de Meta (Facebook e Instagram). La aplicación está en https://app.nuncie.com.
El sitio del producto presenta Nuncie y los canales de contacto. No requiere cuenta.
Cuenta
Para usar el producto es necesario tener plena capacidad civil, proporcionar datos verdaderos y resguardar las credenciales. La cuenta pertenece a la persona o empresa que la contrató. Usted responde por los usuarios que autorice.
El producto no está destinado a menores de 18 años.
API de Meta
Nuncie depende de las plataformas de Meta, incluida la API de Marketing y, cuando el flujo de leads use WhatsApp, la plataforma WhatsApp Business. El uso también se rige por los términos, las políticas y los límites de Meta.
Agateo no controla a Meta. La indisponibilidad, los cambios de política, los límites de la cuenta publicitaria o los bloqueos aplicados por Meta pueden afectar el producto. Eso no constituye, por sí mismo, una falla de Agateo.
Usted autoriza a Agateo a conectar, en su nombre, las cuentas, páginas y permisos de Meta necesarios para prestar el servicio. Los tokens e identificadores de esa conexión se usan solo para operar el producto contratado.
Contenido y contactos
Usted es responsable del contenido de las campañas, de las creatividades, de los públicos y de los datos personales de terceros que ingrese en el producto.
Usted declara que tiene base legal para tratar esos datos y para enviar comunicaciones, incluido el consentimiento cuando la ley o la política de Meta lo exijan. Está prohibido usar el producto para spam, fraude, contenido ilícito, discriminación prohibida o prácticas vedadas por Meta.
En esta relación, usted es el responsable de los datos de sus contactos y clientes. Agateo trata esos datos como encargada, para prestar el servicio. Los datos de su propia cuenta están bajo control de Agateo, como se describe en la Política de privacidad.
Planes y pago
Nuncie puede ofrecerse en planes gratuitos y de pago. El precio, el plazo y las condiciones del plan aparecen en el producto antes de la confirmación. Fuera de Brasil, el plan Pro cuesta US$ 19 al mes y el plan Agencia cuesta US$ 59 al mes con hasta 5 clientes, más US$ 9 al mes por cada cliente extra. Los cobros de los planes de pago los procesa un proveedor de pagos.
Las obligaciones fiscales de su actividad siguen siendo suyas. Las obligaciones fiscales de Agateo siguen siendo de Agateo.
Propiedad intelectual
El sitio, el software, la marca Nuncie y los materiales de Agateo pertenecen a Agateo o a sus respectivos titulares. Estos términos otorgan una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el producto según la contratación.
El contenido que usted envía sigue siendo suyo. Usted otorga a Agateo una licencia para alojar, procesar y transmitir ese contenido solo para prestar el servicio, cumplir la ley y mantener la seguridad.
Uso aceptable
Está prohibido:
- acceder al área, la cuenta o los datos de otro cliente;
- interferir en la infraestructura o eludir límites técnicos de seguridad;
- realizar ingeniería inversa más allá de lo que la ley permite;
- revender el acceso sin autorización escrita de Agateo;
- usar el producto para violar la LGPD, el Marco Civil de Internet o las reglas de Meta.
Creativos con IA
El módulo Creativos crea imágenes y videos con inteligencia artificial a partir de lo que usted pide en la conversación. La generación la hacen proveedores de IA contratados por Agateo. Cada creación usa créditos, que se muestran antes de generar; si la creación falla, los créditos vuelven.
Al usar el módulo, usted declara que:
- tiene derecho a usar las imágenes que sube (logo, fotos del producto, del lugar y de personas) y, si alguien aparece en ellas, la autorización de esa persona;
- no pedirá personas reales o famosas sin autorización, marcas de terceros, antes y después engañoso, promesas de salud o de dinero, contenido adulto o violento, ni nada que las políticas de anuncios de Meta prohíban;
- revisa cada creativo antes de usarlo en un anuncio.
Esos pedidos se rechazan automáticamente, sin usar créditos, y quedan registrados. Los intentos repetidos pueden pausar la creación en la cuenta.
Las imágenes y los videos generados son suyos para usarlos en sus anuncios y en su negocio. Como los hace una IA, pueden aparecer resultados parecidos para otras personas, y no hay garantía de exclusividad ni de registro como obra propia.
Meta puede exigir o aplicar la señal de contenido creado o alterado por IA (la etiqueta "Información de IA"). En anuncios sobre temas sociales, elecciones o política, declarar el uso de IA es obligatorio y es su responsabilidad.
Los archivos quedan en nuestro almacenamiento. Al eliminar la cuenta, se borran los creativos y el kit de marca.
Disponibilidad
Agateo emplea un esfuerzo razonable para mantener el producto disponible. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento, las fallas de terceros y los casos fortuitos pueden interrumpir el servicio.
Responsabilidad
En la medida permitida por la ley brasileña, Agateo no responde por lucro cesante, pérdidas causadas por hechos de terceros, decisiones de Meta ni por el uso del producto en desacuerdo con estos términos.
Nada en estos términos excluye derechos irrenunciables del consumidor, cuando la relación sea de consumo, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
Suspensión y terminación
Usted puede cerrar la cuenta por los canales del producto o por el correo contato@nuncie.com. Agateo puede suspender o terminar el acceso en caso de violación de estos términos, de la ley o de las reglas de Meta, y también para proteger a los clientes y la infraestructura.
La terminación no anula deudas ya vencidas ni datos que la ley obligue a conservar. La eliminación de datos personales sigue la Política de eliminación de datos.
Cambios
Agateo puede actualizar estos términos. La versión vigente está en esta página, con la fecha al inicio. El uso posterior a la publicación vale como conocimiento de la nueva versión. Si el cambio afecta un contrato de pago en curso, Agateo avisa al correo de la cuenta con antelación razonable.
Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la comarca del domicilio de Agateo, salvo el fuero del domicilio del consumidor cuando la ley lo asegure.
Contacto
Agateo Tecnologia
CNPJ 41.030.944/0001-99
Correo electrónico: contato@nuncie.com
Teléfono: (11) 98001-3828
Sitio: https://agateo.com.br